TERMINI E CONDIZIONI

Art. 1 - Disposizioni generali

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita online disciplinano gli acquisti di prodotti beachwear- costumi da bagno, copricostume ed accessori-, di prodotti di lingerie e di abbigliamento multi-marchio effettuati da qualsiasi persona fisica qualificabile come consumatore (il "Cliente"), ossia persona fisica che concluda un contratto di acquisto per la soddisfazione di esigenze della vita quotidiana estranee all'attività imprenditoriale o professionale (conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005) sul sito di e-commerce costalesteitalia.com, di proprietà di:

P. Iva 15188241002
Viale Shakespeare, 47
00144 Roma RM
Italia

1.2. Prima di procedere all'acquisto dei prodotti su costalesteitalia.com, l'Utente è tenuto a consultare le presenti Condizioni generali di vendita, che in caso di acquisto s'intendono accettate.

1.3. Il Contratto di acquisto potrà essere perfezionato, a scelta del Cliente, in una qualsiasi delle lingue disponibili su questo Sito web:  

Art. 2 - Oggetto del contratto

2.1. Costa Leste Italia vende: costumi da bagno, copricostume ed accessori mare.

2.2. I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate al momento dell'invio dell'ordine da parte del Consumatore, con l'esclusione di ogni altra condizione o termine. Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia lievemente cambiare e/o non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato.

2.3. I prezzi dei Prodotti in vendita sul Sito, e/o le caratteristiche degli stessi, sono comprensivi di IVA e possono essere soggetti a variazioni. Tali variazioni valgono solamente per gli ordini non ancora confermati alla data della variazione.

2.4. La disponibilità dei prodotti indicata sul sito si riferisce all'effettiva disponibilità nel momento in cui il Cliente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più utenti, i Prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma dell'ordine. Laddove i prodotti oggetto dell'ordine non siano disponibili, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile, il Cliente avvisato via email e rimborsato dell'eventuale somma corrisposta a costalesteitalia.com.

2.5. I Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili e consegnati in tutti i Paesi del mondo secondo i tempi e le tariffe previste all'art. 4 del presente testo.

Art. 3 - Perfezionamento del contratto e pagamenti

3.1. Una volta individuati i Prodotti desiderati, il Cliente li può inserire nel carrello e procedere all'acquisto. Per effettuare un ordine, il Cliente dovrà seguire il procedimento guidato d'acquisto online e fare clic sul pulsante "Effettua ordine". Successivamente, a pagamento avvenuto, il Cliente riceverà via e-mail la conferma dell'avvenuta ricezione del Suo ordine. L'e-mail contiene i dati del Cliente, il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
3.2. Costa Leste Italia accetta le seguenti forme di pagamento: 

3.2.1.Carta di credito: Al momento dell'acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Banca Intesa SanPaolo e PayPal. Nel corso della procedura d'acquisto, l'utente verrà temporaneamente reindirizzato nella pagina del sito di Banca Intesa SanPaolo. E' possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard, American Express, Visa, PostePay e PayPal. La invitiamo a visitare www.intesasanpaolo.it e www.paypal.com per maggiori informazioni.

3.2.2. Bonifico bancario: Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, il cliente può fare fede ai dati bancari di Costa Leste Italia riportati qui sotto. In seguito alla ricezione della conferma d'ordine, la merce viene messa da parte, in attesa dell'arrivo del bonifico sul conto a. Il cliente dovrà inviare una copia del pagamento via e-mail (info@costalesteitalia.com) entro 24 ore dalla ricezione della conferma d'ordine. Se entro tale periodo non riceverà la copia dell'avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell'ordine. L'ordine verrà spedito non appena il bonifico sarà accreditato sul conto bancario aziendale.

Dati per effettuare il bonifico:

                                                                                                                                                                  Viale Shakespeare, 44 - 00144 Roma RM                                                                                                                                     BANCA:  Intesa SanPaolo                                                                                                                                                               

 IBAN: IT32Q0306903214100000013803                                                                                                                                       SWIFT CODE: BCITITMM                                                                                                                                                                 Codice Paese: IT                                                                                                                                                                                 CIN: Q                                                                                                                                                                                           Causale: acquisto su  ordine N.....

3.2.3. PayPal: Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL, il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. Costa Leste Italia si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all'indirizzo indicato sull'account verificato da Paypal.

3.2.4. Contrassegno: il servizio prevede una spesa fissa di 16,00 euro. Il pagamento avviene in contanti alla consegna (il corriere non accetta assegni e non dà resto) ed è possibile per ordini di importo massimo fino a 500,00 Euro. Il servizio è disponibile solo in Italia. Nel caso in cui la spedizione di un ordine effettuato con contrassegno non avesse esito positivo per cause imputabili al cliente,  si riserva il diritto di non dare seguito ad un eventuale altro ordine con medesima modalità di pagamento. Il cliente che sceglie il contrassegno deve essere in possesso di un conto corrente postale o bancario per un eventuale rimborso in caso di reso.

Art. 4 - Spedizioni, tempi e costi

4.1.  spedisce in tutto il mondo con corrieri DHL. Di norma gli ordini vengono processati e spediti entro 1 giorno lavorativo. Gli ordini arrivati dopo le 14:00 del venerdì vengono spediti il lunedì successivo. Le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea sono esenti da I.V.A. ma prevedono il pagamento di oneri doganali e tasse di importazione differenti per ogni Paese, che sono esclusivamente a carico del Cliente.

4.2 Spedizioni nazionali (Italia): fatto salvo per iniziative commerciali particolari, la spedizione in Italia ha generalmente un costo di €5 per acquisti fino a 100€, mentre è gratuita per acquisti di importo superiore. I tempi di consegna sono stimati in 24/48 ore dalla data di spedizione.

4.3. Spedizioni internazionali (UE, USA e mondo): le spedizioni sono effettuate tramite corriere DHL lnternational GmbH oppure UPS Italia Srl. I costi della spedizione variano in base alla zona:

Europa zona Euro: €15
Europa extra Euro: € 25
Stati Uniti e Canada: € 30
Resto del mondo: €45

I tempi di consegna per l'Europa area Euro sono stimati in 2-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione. I tempi di consegna per il resto del mondo in 2-4 giorni lavorativi dalla data di spedizione. non è responsabile per eventuali ritardi dovuti ad operazioni e controlli doganali.

Art.5 - Diritto di recesso

5.1. Conformemente alle disposizioni in vigore, se il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto gli articoli non indossati possono essere restituiti, optando per cambio taglia, store credit o rimborso. La spedizione del reso deve avvenire entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce e tassativamente tramite corriere indicato nella autorizzazione al reso.

5.2. Termini e condizioni generali: i capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d'uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo. Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all'ordine e che non devono essere stati in nessun modo danneggiati e/o alterati, né utilizzati come unico imballaggio esterno. Nell'eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di  è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate.  si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. Costumi da bagno devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui l'etichetta trasparente di protezione igienica sia stata rimossa, o nel caso in cui i capi presentino segni di uso. si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso.  non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all'indirizzo di spedizione originale. Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

5.3. Modalità di reso: gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia, store credit o rimborso.

5.3.1 Cambio taglia: Non viene addebitato nessun costo di trasporto del reso. È possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente. È previsto un solo cambio merce gratuito per ogni reso autorizzato. Il cambio taglia non è previsto per ordini Extra-Cee.

5.3.2. Buono acquisto o store credit da utilizzare nel Sito: Non viene addebitato alcun costo di trasporto del reso. Non appena il reso arriverà presso il magazzino di Costa Leste Italia, verrà inviato al cliente un codice del valore totale dei capi resi, utilizzabile da subito.Lo store credit può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso; non può essere cumulato con altri Store Credit; deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.

5.3.3. Rimborso: in caso di reso con richiesta di rimborso, il costo della spedizione di rientro e le eventuali tasse di importazione o doganali (ad esclusione della sola I.V.A. Italiana che resta a carico di , sono a carico del cliente e verranno detratti dal rimborso parziale. Il costo della spedizione è di euro 8,00 per l'Italia e per l'estero pari al costo sostenuto nella spedizione di invio. Si consulti la pagina Spedizioni. I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica ed accettazione dell'articolo reso. Per gli ordini pagati con carta di credito l'importo rimborsato sarà disponibile per i clienti entro 15 giorni e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata. Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario, l'importo sarà restituito sul conto originale.

Art.6 - Privacy e trattamento dei dati

6.1 I dati del Cliente sono trattati conformemente con quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita Pagina "Privacy Policy" posta su costalesteitalia.com, contenente l'informativa sulla Privacy, ai sensi dell'art. 13 D.lgs 30 giugno 2003 e dell'art. 13 del Regolamento UE 2017/679.

Art. 7 - Legge applicabile e Foro competente

7.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai Consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza non esclusiva del Tribunale di Roma. Essendo il Cliente il Consumatore finale, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal Tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

7.2. In qualità di Consumatore, inoltre, il Cliente ha facoltà di adire anche i tribunali dello Stato membro dell'Unione Europea di residenza o di domicilio.

7.3. Ex articolo 14 del Regolamento UE n. 524/2013 e risoluzione sugli ODR di cui allo Statutory Instrument n. 500/2015 in vigore dal 15 febbraio 2016, si informa che il Consumatore, inoltre, può ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010 per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita, accedendo al seguente portale: https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Condizioni aggiornate in data: 01 gennaio 2022